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電商行業解決方案

訂單源源不斷,網店、ERP、快遞幾個系統來回切換,跟單員手忙腳亂?
發貨量大,配貨員難免看錯寫錯,寶貝誤發漏發被買家拒收還影響店鋪評價?
全網鋪貨,買家信息分散于各平臺,不能全面了解客戶的消費習慣?
促銷形式多變,計算規則復雜,人工處理容易出錯,有時促銷不能反丟單?
退貨、換貨、補貨、退款業務反應遲緩,影響用戶體驗?
支付寶賬務明細繁瑣,每筆訂單到底扣了多少傭金、積點,財務總算不清?
每月至少過一周才能算清上月盈利,老板想要看的日報、周報、活動評估,沒人能做?
每月和物流快遞公司對賬,不知道有沒有被多算或者錯算,且浪費大量的時間和人力?
與第三方倉儲物流公司的訂單發貨對接需要人工操作,效率低下。若需截單時,還效率低下。庫存不能及時同步?等等。
此時,您需要什么?您需要我們的電商ERP解決方案幫您解決以上問題。


電商一體化管理解決方案






多平臺訂單同時管控

集成天貓、淘寶、京東、一號店、亞馬遜、蘇寧易購、唯品會、當當網、淘寶分銷、1688(阿里巴巴)、美麗說、千米網、蘑菇街、速賣通、國美在線、拍拍商城、微俱聚、Wish、有贊、微店、楚楚街、eBay、折800、貝貝網、卷皮、微盟旺鋪、微巴人人店、萌店、百度Mall、聚美優品、拼多多、蜜芽、飛牛網、考拉海購、寶寶樹、招商銀行網上商城、工行融e購、建行善融平臺、寺庫網、京東FBP以及ECShop等40余家商城平臺,并且支持對接客戶自建商城,輕松實現線上訂單的下載、配貨、發貨、物流費用管理、財務對賬。

靈活快速的訂單處理效率

提供多種訂單下載方式,實現訂單靈活下載、合并、拆分、標記、凍結與解凍,網店訂單隨需組合。
支持跨境出口電商(如速賣通、亞馬遜等電商平臺)的訂單下載與處理,支持外幣結算業務。
支持商品代銷和門店代發業務。
可定義多種促銷方案,系統自動根據促銷方案添加贈品,無需手工添加。
實現智能選擇倉庫,缺貨商品智能采購補貨。
真正、專業的零售POS和移動POS應用,為電商企業的O2O布局提供專業的、強大的系統支撐。
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支持電商稅財務處理,支持電子發票業務。
支持團購業務、分銷業務與線上線下零售的一體化應用管理。

敏捷高效的配貨發貨過程

以揀貨、配貨、發貨等典型角色操作流轉訂單業務。批量處理配貨信息,可設置物流公司、打印機及快遞單模板智能選擇。
支持快遞公司多級運費的設置。
支持家裝行業的安裝公司填寫。
支持預上傳單號。
支持智能化的訂單缺貨提醒與智能補貨功能。
訂單的唯一碼可實現快速揀貨配貨,并將發貨單、快遞單及訂單唯一綁定。
單量較大的可實現分批配貨,根據商品快速揀貨。
支持3C行業的序列號管理應用。
支持家裝、日化、食品、醫藥等行業的批次和(或)保質期管理應用。
支持條碼槍、PDA、電子稱等外設以及各種針式、激光打印機。

精準的商品快速核對

發貨商品條碼掃描,檢查發貨商品與數量與訂單是否一致;異常訂單語音提示,不用電腦操作。
稱重校驗,即可實現電子稱重計算物流成本,也可跟商品標準重量比對檢查揀貨是否正確。


完整的售后處理流程

支持退款、退貨、換貨等多種售后類型,并實現流程化處理。
線上線下售后流程完整集成,提高工作效率。
退貨和換貨流程處理簡單,將線上線下完整集成。退貨訂單會自動生成紅字銷售出庫單,換貨系統會自動生成退回商品的紅字銷售出庫單,換購商品的換貨訂單。

實時便捷的ERP信息同步

可以將ERP里的庫存及時進行同步,庫存同步時可分不同網店、不同倉庫、不同商品,同步后可查看同步結果。
可將系統的發貨信息同步到線上,包括發貨信息以及物流信息。


準確完整的財務記賬及經營分析

根據不同物流公司設置計費標準,快速確認物流成本,并提供對賬報表與物流公司進行對賬。
支持商家實收、收付交易流水、推廣費用的支付寶定時自動下載。支持下載日志的查看、引出,并根據下載狀態的篩選。支持電商財務支持下載淘寶分散購及集分寶分期付款數據。支持電商財務支持下載解析花唄等數據。
根據訂單及收款信息確認收入、收款、推廣費、退款費用并記賬,保證財務業務信息及時傳遞。
提供財務對賬報表、利潤表、銷售分析表等多維分析報表,能多角度多維度分析店鋪的經營及利潤情況
。

完善的電子面單功能支持

支持菜鳥物流所有物流公司電子面單獲取及打印。
支持順豐物流電子面單獲取及打印、支持順豐物流電子面單貨到付款功能、支持順豐子母件包裹業務。
支持京東物流電子面單獲取及打印、支持京東物流電子面單貨到付款功能、支持京東子母件包裹業務。

無縫對接第三方倉儲系統

對接順豐、發網、毅龍、百世匯通、淘寶奇門、京東等第三方倉儲系統。
訂單發貨狀態自動回傳,自動上傳發貨狀態,自動生成銷售出庫單。
第三方倉儲庫存數據實時抓取,即時掌握庫存及發貨狀況。
支持使用順豐多倉/全國倉業務的云倉調撥。
第三方倉儲庫存即時同步至各個平臺,防止超賣。


全網會員管理


全網會員管理是幫助企業提升會員忠誠度為目標,建立專業的會員服務系統,以提供全網會員統一的身份管理,實現多平臺之間的會員權益互通互聯,通過建立會員大數據畫像,以實現精準營銷,助力企業向互聯網方向轉型。

全網會員可以通過B2C電商中心直接獲取到訂單中的買家信息。



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全網會員管理的關鍵特性:


會員集中管理


提供全網會員的統一管理,包括來自電商平臺的網絡會員、線下門店的連鎖會員、經銷代理的分銷會員等;


統一身份


可以按照電話號碼、郵件等條件自動統一身份;


共享權益


會員權益(包括會員積分、返利等)是吸引會員的關鍵。多個平臺之間的權益可以實現共享互通,是企業和消費者的共同愿望;


統一營銷


根據會員大數據建立會員畫像(或者叫會員標簽),并根據會員畫像進行精準會員營銷。

B2C電商中心


  金蝶K/3 Cloud B2C電商解決方案是金蝶K/3 Cloud專門為企業發展電子商務渠道業務而提供的一套業務處理系統,由核心的電商模塊B2C網上商城、微信商城、B2C電商中心組成,并與企業采購、財務供應鏈管理無縫連接。支持與第三方電商平臺(淘寶、天貓、京東、1號店、唯品會等)集成,支持網上商城、微信商城集成。B2C的業務運作,體現為企業的9大中心管理,這9大中心分別是,運營中心、訂單中心、揀配中心、結算中心、售后中心、采購中心、庫存中心、財務中心、會員中心。


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B2C電商產品架構圖-訂單中心+揀配中心


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B2C電商產品架構圖-電商結算中心


B2C電商解決方案,具有以下鮮明的特點:






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